Beim Krankentransport muss der Patient gehoben und getragen sowie während der Fahrt durchgehend betreut werden, deshalb besteht die Besatzung immer aus mindestens zwei Personen.
Häufig werden auch normale Krankentransporte mittels Sonderfahrt vor normalen Personen bevorzugt, um die Wartezeiten der Patienten und des Krankentransportpersonals so gering wie möglich zu halten.
Der Rettungshelfer wird im Krankentransport als Fahrer eingesetzt; der Einsatz in der Notfallrettung erfordert mindestens die Qualifikation als Rettungssanitäter.