Sie verkörperte häufig Autoritätspersonen (Rektorin, Jugendamts-Mitarbeiterin, Abteilungsleiterin des Gesundheitsamts oder Stadtverwalterin); sie wurde aber auch mehrfach als Sekretärin und oder klatschhafte Nachbarin besetzt.
In Ausschüssen und Kommissionen erarbeiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Mitgliedgesellschaften Lösungen im Interesse der gesamten Versicherungswirtschaft.
Neben einem hauptamtlichen Geschäftsstellenleiter und einer wissenschaftlichen Mitarbeiterin beteiligen sich über 80 Ehrenamtliche an der Archivierung, der inhaltlichen Erschließung und der Datenbankerfassung der gesammelten Lebenszeugnisse.