Followups :
Durch einen Klick kann man Tickets auf den Status stalled setzen und gleichzeitig ein Erinnerungsdatum in x Tagen setzen.
QuickResolve:
www.netways.deFollowups :
With a click tickets can be set to stalled status and simultaneously set a reminder in? x days?.
QuickResolve:
www.netways.deTotalTickets :
In den QuickSearch und UserSearch werden neben der Anzahl der new, open und stalled Tickets, auch die total Tickets einer Queue oder eines Users angezeigt.
MoreBoxes ( My Stalled, My Watched, My Requests, due Tickets )
www.netways.deTotalTickets :
In QuickSearch and UserSearch, in addition to the number of new, open and stalled tickets, a queue or user? s total tickets are also displayed.
MoreBoxes ( My Stalled, My Watched, My Requests, Due Tickets )
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