Da die Spiele außerdem sehr strapaziös für Joysticks war, profitierte das Unternehmen zusätzlich vom Verschleiß des Zubehörs und bot zusätzlich einen Reparaturservice an.
Über ihre Website können Kunden direkt Ersatzteile erwerben, einen Reparaturservice in Anspruch nehmen und Gebrauchsanweisungen sowie weitere technische Informationen einsehen und herunterladen.
Der beauftragte Reparaturservice kann anhand des vom Kunden genannten Fehlercodes dem Techniker Ersatzteile bereitstellen, um so einen zügigen Reparaturablauf gewährleisten zu können.