Hierzu zählen vor allem die Sortimentsplanung, Qualität und Service, aber auch Verpackung, Markierung und Produktgestaltung sowie weitere produktbegleitende Dienstleistungen.
Manche Unternehmen positionieren sich im kunsthandwerklichen Umfeld oder sehen sich in ihrer Produktgestaltung eher dem Design bzw. dem Handwerksdesign verbunden.
Die drei neu eingerichteten Studiengänge Produktgestaltung, Schmuckgestaltung und Visuelle Gestaltung waren nicht mehr streng voneinander abgegrenzt und durchlässig.
Neben der markt- und kundengerechten, der fertigungs- und montagegerechten und der komplexitätsgerechten Produktgestaltung sollte nicht vergessen werden, die Produkte an sich kostengünstig zu entwerfen.
