Zusätzlich wurden auch auffällige Gegenstände wie bunte Körbe auf den Türmen aufgezogen, so dass man untertags schon von weitem sehen konnte, dass Feueralarm ausgegeben wurde.
Laut Ermittlern war der Feueralarm defekt, waren Notausgänge blockiert und verließ Sicherheitspersonal, das eigentlich bei der Evakuierung helfen sollte, rasch das brennende Einkaufszentrum.
