Die Kommunikation in Organisationen erfasst alle internen Kommunikationsvorgänge, also beispielsweise Teamarbeit oder Prozesse der Entscheidungsfindung.
Eine logische Steuerungsschicht sorgt dafür, dass eingehende Kommunikationsvorgänge automatisch auf die vom Anwender situativ bevorzugten und gerade verfügbaren Endgeräte weitergeleitet werden.
Für jede der mittels brewmaxx connect implementierten Schnittstellen bietet das System eine detaillierte Online-Diagnose, die eine weitgehende Analyse von Kommunikationsvorgängen erlaubt.
Diese Daten haben keine übergreifende Struktur und werden mit Mitteln der Computer-Forensik hinsichtlich Stichwörtern oder Kommunikationsvorgängen analysiert.
