Der Bus diente der Kontaktaufnahme mit Prostituierten auf dem Straßenstrich über die Ausgabe von Verpflegung und Kondomen und bot die Gelegenheit, über Gesundheitsfragen und Ausstiegs- und Beratungsmöglichkeiten aufzuklären.
Menschen mit Behinderungen können mehrere Assistenz- und Beratungsmöglichkeiten sowie therapeutische Unterstützungen, z. B. von Sexualtherapeuten, Sexualpädagogen, Sonderpädagogen, Ergotherapeuten oder Paartherpeuten in Anspruch nehmen und sich in Selbsthilfegruppen organisieren.
Das Kundencenter dient zum einen der persönlichen Information der Kunden und zum anderen der Beratungsmöglichkeit über beispielsweise Modernisierung und Sanierung, erneuerbare Energien, moderne Wasserspartechnik und energiesparende Haushaltsgeräte.
Dies sollte nur durch sachkundige Personen durchgeführt werden (die Hersteller stellen dazu im Sicherheitsdatenblatt eine Beratungsmöglichkeit, häufig auch eine Notfallhotline zur Verfügung).