You will be asked by our customer service for the reason of your cancellation.
It is possible that you will be asked to provide proof of the inevitability of cancelling the booking.
As we have to explain to the guest why the cancellation has to be made we need a good reason from you.
about.9flats.comDu wirst von unserer Kundenbetreuung nach dem Grund für die Stornierung gefragt werden.
Es ist möglich, dass du gebeten wirst, einen Nachweis für die Unvermeidlichkeit der Stornierung der Buchung einzureichen.
Da wir gegenüber dem Gast erklären müssen, warum die Buchung storniert wurde, brauchen wir von dir einen triftigen Grund.
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