Er hilft bei Betriebsgründungen, Rechts- und Steuerfragen, Tarifverhandlungen mit den Gewerkschaften und bietet Betriebsberatungen, Aus- und Weiterbildung sowie regional begrenzte Öffentlichkeitsarbeit an.
In den Industriestaaten ist die Arbeitszeitflexibilisierung seit den 1980er Jahren bei den Tarifverhandlungen und der folgenden Gesetzgebung zu einem wichtigen Punkt geworden.
Im Rahmen der Betriebsverfassung werden beispielsweise keine Löhne und Arbeitszeiten vereinbart, diese Gegenstände bleiben den Tarifverhandlungen vorbehalten.
Seit 1995 besteht ein Kooperationsvertrag mit der Deutschen Angestellten-Gewerkschaft in der Berufsgruppe Kunst und Medien, die bei Tarifverhandlungen mit öffentlich-rechtlichen Institutionen zur Seite steht.