Universalversender sind Versandhäuser, deren Angebot sich nicht auf eine bestimmte Produktsparte beschränkt – solche Unternehmen werden als Spezialversender bezeichnet.
Integrierte Kommunikation bezeichnet den Prozess der Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle aller Kommunikationsmaßnahmen des Unternehmens mit den Konsumenten zur Durchsetzung der Unternehmensziele.
Hier erreicht das Unternehmen, das sämtliche klassischen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte anbietet, einen Marktanteil – je nach Segment – von bis zu 50 Prozent.
