Als Drehscheibe zwischen Käufer und Verkäufer übernimmt und organisiert Raiffeisen Realitäten die gesamte Abwicklung vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterfertigung.
Das selbst erstellte Spiel stellt damit keine vorgegebene abstrakte Verkehrssituation dar, sondern bildet die tatsächlichen Realitäten des eigenen Schulwegs ab.
An der Schnittstelle von Kunden- und Zukunftsforschung ist es dann entscheidend, die Interaktion von Kunden mit den Treibern des Wandels oder zukünftigen Realitäten zu verstehen.