Er hilft bei Betriebsgründungen, Rechts- und Steuerfragen, Tarifverhandlungen mit den Gewerkschaften und bietet Betriebsberatungen, Aus- und Weiterbildung sowie regional begrenzte Öffentlichkeitsarbeit an.
Es übernimmt zentrale Aufgaben und Dienstleistungen im Bereich des Personalwesens der Hansestadt und vertritt diese auch als Arbeitgeber in Tarifverhandlungen.
