Ein ganzes Bündel von Eigenschaften gibt den Ausschlag.
Entscheidende Faktoren sind das Aussehen der Materialien, und wie sie sich anfühlen; das intuitive Verstehen der Bedienung; das Gefühl, sich wohl zu fühlen; die Präzision, mit der alle Details ausgeführt sind; und die Stimmigkeit des Designs; die Reichhaltigkeit der zur Verfügung stehenden Features und die Solidität.
Dies alles zusammen schafft ein Gefühl der Belohnung, der Kunde hat einen hohen Gegenwert für seinen Kaufpreis bekommen und kann so dauerhaft Freude und Zufriedenheit empfinden.
www.daimler.comA combination of many attributes makes the difference.
Deciding factors include the appearance of the materials and how they feel, intuitive understanding of control functions, a feeling of wellbeing, the precision of finish and the internal consistency of the design, the variety of features provided and the impression of solidity.
Taken together, these factors create a rewarding feeling that the customer has obtained good value for their purchase price, enabling them to experience lasting pleasure and satisfaction.
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