Bei den bürgernahen Dienstleistungen mit persönlichem Kontakt werden diese als Bürgeramt, Bürgerservicezentrum, Bürgerladen, Bürgerbüro oder Nachbarschaftsladen bezeichnet.
Es gibt unterschiedliche Formen, unter denen Dorfläden geführt werden: Als Konsumgenossenschaft, von Einzelhändlern, auch Nachbarschaftsladen oder Hofladen.
Es gibt unterschiedliche Formen, unter denen Dorfläden geführt werden: als Konsumgenossenschaft, von Einzelhändlern, als Nachbarschaftsladen oder Hofladen.
Bei ihrer Gründung verfügte sie über 579 Verkaufsstellen und 71 Gastronomiebetriebe, von denen Ende 2008 noch 60 Supermärkte und 10 Nachbarschaftsläden (kleinere Filialen mit 80…200 m²) existierten.