Eine ununterbrochene Treppenreihe, die über die vollständige Länge der Kolonnaden läuft, gewährt den Zugang zum Hauptgeschoss für den Kundenverkehr, das über einem funktionellen Kellergeschoss liegt.
Die Kontaktstrecke dient aber nicht nur dem Kundenverkehr, sondern muss auch so dimensioniert sein, dass die für die Distributionslogistik erforderlichen Rollcontainer durch sie hindurch gefahren werden können.
In anderen bekannten Fällen lösen gerade bestimmte Bürotätigkeiten (z. B. Bildschirmbeobachtung) eine Zwangsschlaf-Attacke aus, die dann gerade im Kundenverkehr nicht akzeptabel ist.
Der Stadt wurde vorgeworfen, ihr Versprechen des „ruhigen Wohnens“ den Anwohnern gegenüber nicht halten zu können, indem der frühmorgendliche Anliefer- sowie der Kundenverkehr die Lebensqualität beeinträchtigen würden.
Aufrufanlagen bzw. Warteschlangenmanagementsysteme dienen der Steuerung des Kundenverkehrs in Behörden, Einzelhandelsgeschäften oder bei Dienstleistern.